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Nada se entrega sin verificar
«Debería funcionar» no es una entrega. Antes de deciros que algo está hecho, lo hemos ejecutado contra vuestros datos reales y hemos comprobado el resultado.
Cómo trabajamos
Venimos de fabricar producto físico, donde una pieza mal medida se convierte en un contenedor devuelto. Esa disciplina es la que aplicamos al software.
Reglas de casa
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«Debería funcionar» no es una entrega. Antes de deciros que algo está hecho, lo hemos ejecutado contra vuestros datos reales y hemos comprobado el resultado.
02
Si una fecha se va a incumplir, lo sabréis cuando lo sepamos nosotros. Lo que no vais a recibir es una entrega que parece terminada y no lo está.
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Los sistemas fallan. El problema no es el fallo, es enterarse tarde. Todo lo que construimos avisa cuando algo no ha ido bien, en lugar de continuar en silencio.
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El código y los datos son vuestros, documentados para que otro equipo pueda continuar. Queremos que sigáis por lo que hacemos, no porque no podáis salir.
Un sistema que no puede explicar de dónde sale un número no sirve para decidir. Sirve para tener una opinión más rápido.
Compromisos
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Si en la llamada de encaje vemos que no te compensa, te lo decimos ahí mismo y no te hacemos perder más tiempo.
Si en la llamada vemos que tu operación no da para un sistema que se pague solo, te lo decimos y te ahorras el proceso entero. Perder una venta duele menos que ganar un cliente descontento.
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Cada fase termina en algo que te llevas: un documento, un sistema funcionando, una cifra verificada. Nunca «avances».
Al final de cada fase hay algo tuyo: el informe es tuyo, el sistema es tuyo, los datos son tuyos. Si mañana no seguimos, te quedas con todo lo entregado funcionando.
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Sin permanencias ni letra pequeña. Si el trabajo no te convence, se para y punto. Nuestra mejor cláusula de retención es el producto.
Sin permanencias, sin penalizaciones, sin letra pequeña. Cada fase se decide al terminar la anterior. Nuestra cláusula de retención es que el trabajo te convenza.
No escribas datos personales. Para lo concreto: el formulario.